Se trata de un concepto que revoluciona las sucursales tradicionales, ofreciendo a las personas no sólo la gestión de operaciones bancarias, sino también lugares de trabajo y coworking, participación en eventos y cursos de capacitación, y servicios de cafetería, entre otras facilidades.
Santander Argentina acaba de inaugurar en Mar del Plata un Work Café, ubicado en la esquina de avenida Independencia y Belgrano, un espacio que revoluciona el tradicional concepto de sucursal y que ofrece a las personas no sólo resolver diferentes gestiones bancarias, sino también a participar de eventos, trabajar o simplemente disfrutar un buen café de autor.
El nuevo Work Café se suma a las ocho sucursales de este tipo que ya están funcionando en la Argentina y forma parte del plan que Santander tiene para que este concepto crezca y se desarrolle en todo el país, de modo de maximizar la experiencia de los clientes en un lugar único, donde puedan estar conectados y hacer networking, acompañados de productos de cafetería de calidad.
Work Café: cercanía con el cliente
«Los espacios de Work Café ponen en el centro las relaciones humanas y la cercanía con el cliente, en un entorno de digitalización e innovación. Se trata de nuevos modelos de oficina y de atención que impulsamos, una apuesta de Santander por crear un lugar colaborativo para clientes y no clientes, que lo pueden utilizar como oficina, para efectuar reuniones, asistir a eventos, conferencias, cursos y, por supuesto, realizar todas las gestiones financieras clásicas de una sucursal tradicional», destacó Silvia Tenazinha, directora de Banca Comercial y Wealth Management de Santander Argentina.
«Estas aperturas -continuó Tenazinha- se alinean con la estrategia de innovación de Santander que busca ser mucho más que una entidad bancaria, conectando a las personas y generando mejores experiencias con un modelo eficiente, tecnológico y flexible».
Espacio colaborativo
Estos espacios colaborativos cuentan con un living en la zona pública, salas privadas y pasibles de reserva, acceso ilimitado a WIFI, un canal para multiplicar la visibilidad de los usuarios con anuncios en las pantallas digitales, sector de cajas de seguridad y servicio de cafetería.
Clientes y no clientes pueden trabajar, coordinar reuniones y presentaciones, asistir a cursos y eventos y realizar sus gestiones financieras. Fueron pensados por Santander como una manera de colaborar con el crecimiento de las personas, las startups y ser una apuesta por los emprendedores, con áreas de coworking donde pueden trabajar y relacionarse con otros profesionales y hacer crecer sus proyectos.
El concepto Work Café se extiende por todo el país
Además de este nuevo espacio en Mar del Plata, ya operativo de lunes a viernes de 7 a 19, Santander Argentina cuenta con Work Cafés en la ciudad de Buenos Aires (Recoleta, Barrio Norte, Microcentro y San Telmo) y en las ciudades de Mendoza, Córdoba, Santa Fe y Rosario, éste último, inaugurado recientemente en diciembre.
Este revolucionario concepto de oficina nació en Santander Chile y fue creciendo en los distintos países donde el Grupo tiene sucursales, como Argentina, Brasil, México, Estados Unidos, España, Polonia, Portugal y Reino Unido, hasta alcanzar hasta el momento las 200 sucursales.