¿Cómo funciona esta librería online que tiene un catálogo de más de 5 millones de títulos y está presente en nueve países?
Por Malena Peña
Buscalibre es la librería online más grande de Latinoamérica. Ofrece un catálogo de más de 5 millones de títulos y actualmente tiene presencia en nueve países.
¿Cómo surge Buscalibre?
En el 2004, Eduardo Stekel, su fundador, decidió crear un sitio web para fomentar el intercambio de textos universitarios usados entre los estudiantes. Una vez finalizados sus estudios en 2007, y viendo el desarrollo del comercio electrónico en su país (Chile), decidió comenzar a trabajar con las editoriales más importantes de la región, ofreciendo sus catálogos para la venta online.
Chile fue solo el comienzo, ya que la empresa logró montar operaciones en los mercados editoriales más importantes de Iberoamérica. Su objetivo era claro: ser la plataforma que ofreciera, a clientes de todo el globo, el mayor catálogo de títulos en español del mundo.
Actualmente, Buscalibre ofrece más de 5 millones de títulos nuevos, usados, en español y en inglés, y tiene presencia en 9 países: Chile, Argentina, México, Colombia, Perú, España, Ecuador, Estados Unidos e Inglaterra.
Modelo de trabajo, balance y proyecciones a futuro
Buscalibre trabaja con el modelo cross border, el cual permite el intercambio de mercancías por medio de una frontera. De esta forma, las compañías pueden internacionalizarse y ofrecer productos en distintos mercados. Internet rompe con las fronteras y este modelo les permite expandirse a mercados donde puede haber mucho potencial para los productos que ofrecen.
En cuanto al trato con editoriales y librerías, en la plataforma trabajan bajo el modelo de consignación y en firme. El cliente compra el libro y ellos lo solicitan al proveedor.
En diálogo con Bacap, Tomás Meabe, el Country Manager de Argentina, comentó que en 2023 las ventas crecieron un 20 % más que en el 2022, y que en mercados como el mexicano y el peruano el crecimiento fue de un 40 %. Para este año, esperan crecer un 30 % en comparación con el año anterior.
Argentina cuenta con un depósito de 700 m2, pero este año apuntan a mudarse a uno de 1.500/2.000 metros cuadrados.
Tomás nos cuenta que los géneros más vendidos son las novelas juveniles, los policiales, y las novelas románticas, y que los libros de autoayuda también se están moviendo mucho.
También afirma que un rubro que les interesa mucho explotar es el de venta de libros usados. Actualmente se encuentran desarrollando herramientas para que las personas puedan darse de alta como proveedores y vender sus libros dentro de la página.
¿Cómo comprar en Buscalibre?
1- Ingresá a la web de Buscalibre y registrate acá.
2- Explorá el catálogo. Se puede buscar por autor, título o ISBN. Pero también tienen, a la izquierda, un menú dividido por categorías, lo cual resulta muy útil a la hora de buscar el material que queremos. Podés llegar a encontrar varias ediciones del libro que estás buscando, así que te recomendamos que leas atentamente la descripción que ofrece la web.
3- Agregar al carrito y finalizar la compra. Una vez que hayas encontrado el título, o los títulos, que estabas buscando los vas a poder agregar al carrito de compra para poder finalizar la misma. En el catálogo estará disponible la información de plazos de entrega y medios de pago.
4-Agregá los detalles de envío y pago.
5- Confirmar el pedido y seguimiento. Una vez que hayas finalizado la compra y confirmado el pedido, se te enviará por mail un número de seguimiento que podrás utilizar para rastrear tu pedido en “seguimiento de pedido” en tu cuenta.
Si tuviste algún inconveniente, o recibiste un pedido en mal estado, siempre se puede contactar con los servicios de ayuda al cliente que brinda Buscalibre. Se aceptan cambios y devoluciones.
Buscalibre le ofrece a los usuarios la posibilidad de comprar libros de una forma sencilla y dinámica, sin tener que salir de sus casas.